Een intranet is een tool (zoals andere business tools) die medewerkers moeten leren om het te kunnen gebruiken.
Vaak wordt er niet goed gebruik gemaakt van een intranet omdat de medewerkers de mogelijkheden niet kennen/weten.
Waarover zou je een training kunnen geven?
- welke informatie en mogelijkheden er zijn (wat kan het nieuwe intranet?)
- hoe je zaken sneller kunt doen of sneller kunt vinden (efficiency)
Wanneer trainen?
- met het lanceren van nieuwe intranet (als onderdeel van change management proces)
- als onderdeel van de reguliere promotionele activiteiten
- wanneer je met collega’s praat (day-today job), tussendoor iets meegeven
Type trainingen
Een training hoeft niet per sé formeel te zijn
- korte informatie sessies bij het introduceren van nieuw personeel
- demonstraties voor individuele teams en regionale kantoortjes
- korte artikelen in personeelsbladen/nieuwsbrieven
- korte “tussendoor” sessies tijdens cursussen voor andere businessapplicaties die het intranet nodig hebben
Andere voordelen trainingen
Naast het beter gebruiken van intranet, leer je ook meer van de eindgebruikers hoe je het intranet beter, makkelijker en efficiënter kunt inrichten. Zo blijf je het intranet kwalitatief verbeteren en zullen de medewerkers er ook meer gebruik van maken.
