Tridion cursus best practices (voor redacteuren)

Tridion is een van de meest gebruikte Enterprise Web Contentmanagement systemen binnen grote organisaties. Het is een CMS uitermate geschikt voor grote websites met veel content. Helaas wordt het invoeren van content door veel redacteuren als lastig ervaren. Ze vergeten vaak de vele stappen die ze moeten doorlopen om een pagina met content succesvol te publiceren.

Voor de Tweede Kamer heb ik een cursus aan ongeveer 90 redacteuren gegeven. Om deze taaie stof toch over te brengen heb ik zoveel mogelijk Jip en Janneke taal gebruikt 😀

Kort samengevat bestaat het aanmaken van een pagina met content in Tridion uit 4 stappen:

  1. Component aanmaken
  2. Pagina aanmaken
  3. Component op pagina plaatsen als componentpresentatie
  4. Pagina publiceren

Bovenstaande zijn hoofdstappen. Voor het aanmaken van een component moet ook nog eens de juiste componenttemplate gekozen worden, alle verplichte velden ingevuld worden, meta data beschreven en de component opgeslagen worden.

Om deze vier hoofdstappen te onthouden heb ik een ezelsbruggetje bedacht voor de cursisten:

  1. maak beleg
  2. pak boterham
  3. leg/smeer beleg op boterham
  4. eet smakelijk of geef belegde boterham aan collega
tridion stappenplan nieuwe content
tridion stappenplan nieuwe content

De cursisten vonden dit ezelsbruggetje wel handig.
Wat vonden ze nog meer prettig?

  • In gele mapjes worden teksten, afbeeldingen, documenten opgeslagen = alle content
  • In paarse mapjes worden pagina’s opgeslagen
  • De term structure groups vervangen door paarse mapjes
  • geel doosje  = component = tekst, afbeelding, document

Tridion Tips m.b.t. templateontwikkeling:

  • consistente taalgebruik (geen Engels en Nederlands door elkaar)
  • geef duidelijk aan wat verplicht is in te vullen en wat niet
  • componenttemplates afschermen per gebruikersgroep (bijv. redactiegroep A kan alleen kiezen uit basistemplate Tekst en Tekst met download, redactiegroep B (meer internetervaring) kan ook nog eens template Multimedia selecteren om multimedia bestanden te plaatsen)
  • tip voor Tridion! – verberg de tabbladen workflow en source als deze toch niet van toepassing zijn voor redacteuren
  • als het kan probeer de foutmeldingen te hacken tot gebruiksvriendelijke foutmeldingen
  • maak geen lange formulieren, probeer ze te splitsen in meerdere delen